Antivirus blokira e-poštu: Kako je popraviti za manje od 5 minuta

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema



Antivirus Blocks Email




  • Ako imate problema prilikom pokušaja upotrebe e-pošte, vaš antivirus može blokirati klijent pošte.
  • Problem možete jednostavno riješiti podešavanjem postavki antivirusa ili e-pošte, a mi vam pokazujemo kako.
  • Ako sumnjate da se antivirus ponekad ponaša nestalno, pogledajte našu Rješavanje problema s antivirusnim programima odjeljak.
  • Za cijelu knjižnicu o ovoj temi posjetite Protuvirusno čvorište .
popraviti e-poštu protiv blokiranja virusa

Većina antivirusnih programa dostupnih za sustav Windows 10 dolazi s integriranom podrškom za poštu. Dakle, ukratko, ovi sigurnosni programi mogu skenirajte dolaznu / odlaznu e-poštu unutar postojećih računa, bez obzira na sve klijent e-pošte se koristi.



ratni grom pada pri pokretanju

Iako je ova sigurnosna značajka izuzetno važna, ponekad može donijeti dodatne probleme. Na primjer, bez očiglednih razloga, antivirus može blokirati vašu e-poštu.

Dakle, umjesto skeniranja mogućih prijetnji, sigurnosni program može prema zadanim postavkama blokirati svu dolaznu i odlaznu e-poštu. U toj situaciji morate pronaći način da ponovno omogućite klijent e-pošte i postaviti novo pravilo u antivirusnom vatrozidu ili dodati izuzeće za aplikaciju e-pošte koju upotrebljavate.

Te se operacije mogu dovršiti različito, ovisno o antivirusni softver to se koristi Dakle, kako bismo vam pokazali kako riješiti ovaj sigurnosni problem, detaljno ćemo opisati korake koje treba slijediti za najpopularnije antivirusne programe dostupne za OS Windows 10.




Kako mogu riješiti problem s antivirusnom blokadom e-pošte

1. Bitdefender

  1. Otvorite Bitdefender korisničko sučelje.
  2. Na lijevoj ploči kliknite na Zaštita ikona.
  3. Zatim pristupite Pogledajte značajke veza.
  4. Od Vatrozid kliknite odjeljak Postavke ikona.
  5. Idite na Pravila karticu i kliknite na Dodati za stvaranje nove iznimke vatrozida.
  6. Učitajte izvršnu datoteku za klijenta e-pošte i omogućite joj pristup.
  7. Ispunite drugo polje pomoću uputa na zaslonu.
  8. Spremite promjene i ponovo pokrenite sustav Windows 10.

Zapamtite: na Bitdefenderu također možete dodati web mjesto ili bilo koji drugi sličan izvor (ako, na primjer, koristite mrežni klijent e-pošte) na bijelu listu slijedeći:

  1. Iz Bitdefendera idite na Zaštita .
  2. Kliknite na Zaštita weba a u prozoru Postavke kliknite na Bijela lista veza.
  3. Samo unesite adresu blokirane web stranice ili web stranice i kliknite Dodaj.
  4. Na kraju spremite promjene i ponovo pokrenite računalo.

2. Norton

  1. Pokrenite svoju aplikaciju Norton.
  2. U glavnom korisničkom sučelju kliknite na Opcije dugme.
  3. Zatim pristupite E-mail veza.
  4. Sada možete onemogućiti značajku skeniranja e-pošte poništavanjem oznakeSkenirajte dolaznu e-poštuiSkeniraj odlaznu e-poštupolja.
  5. Spremite promjene.

Ove će postavke onemogućiti skeniranje e-pošte kad Norton bez vidljivih razloga blokira e-poštu. Međutim, možete pokušati dodati novo pravilo unutar vatrozida, kako je objašnjeno:

  1. Otvori Norton.
  2. Odatle kliknite na Napredna .
  3. Odaberi Vatrozid s lijeve ploče.
  4. Klikni na Postavke ikona s Blokiranje aplikacija red.
  5. Odaberite Dodaj aplikaciju i dodajte izvršnu datoteku za svoj klijent e-pošte.
  6. Spremi sve i uživaj.

Pogledajte ove smjernice kako biste riješili više nortonskih antivirusnih pogrešaka u sustavu Windows 10




3. Kaspersky

  1. Otvorite Kaspersky i u gornjem desnom kutu kliknite na Postavke .
  2. Pod, ispod Zaštita, možete odabrati Anti-virus protiv pošte opcija.
  3. Sada iz glavnog prozora kliknite na Postavke gumb (nalazi se pod razinom sigurnosti).
  4. Prebaciti na Dodatni na kartici i odaberite kako želite postaviti Kaspersky da skenira vašu e-poštu i klijente e-pošte.
  5. Spremite ove promjene i uživajte.

4. AVG

  1. Otvoren AVGInternet sigurnost .
  2. U gornjem desnom kutu kliknite na izbornik dugme.
  3. Ići Postavke i odaberite Komponente .
  4. Pomaknite se prema dolje Vatrozid značajku i krenite prema Prilagodi.
  5. Pod, ispod Mrežni profili odlučite promijeniti mrežu iz Javne u Privatnu ili obrnuto, ovisno o tome što je trenutno postavljeno na vašem antivirusnom programu.
  6. Na kraju, trebali biste još jednom moći pristupiti svojim e-porukama.

5. Avira

Za Aviru biste trebali prilagoditi postavke e-pošte unutar vašegklijent e-pošte jer Avira ne može skenirati e-poštu putem šifrirane veze.

Ove postavke mogu ovisiti o svakom programu e-pošte, ali glavna ideja je: deaktivirati opciju koja koristi šifrirane SSL / TSL / STARTTLS veze prema protokolu poslužitelja dolazne i odlazne pošte; uz to se ne smiju koristiti sljedeći priključci: 25 (SMTP), 143 (IMAP) i 110 (POP3).

Drugo rješenje bit će deaktiviranje značajke Avira Mail Protection:

  1. Na računalu pokrenite polje za pretraživanje - kliknite ikonu Cortana.
  2. U polje za pretraživanje unesite Aplikacije i značajke i kliknite rezultat s istim imenom.
  3. Iz Aplikacije i značajke prozor pronalazi unos Avire.
  4. Desnom tipkom miša kliknite Aviru i odaberite Izmijeni nakon čega slijedi Dalje.
  5. Poništite polje Zaštita pošte i spremite promjene.

6. Avast

Avast radi na štitovima, a značajka skeniranja pošte integrirana je u takav štit. Dakle, ako vam antivirus blokira e-poštu, trebate prilagoditi Avast štit e-pošte:

  1. Pokrenite Avast na računalu.
  2. Kliknite na Postavke i pristup Komponente .
  3. Naći Štit pošte ulazak i pristupite mu (kliknite Prilagodi).
  4. Odatle nakon toga možete odabrati kako konfigurirati ovaj mehanizam za skeniranje.
  5. Možete onemogućiti ovaj štit ili možete pokušati onemogućiti njegove dijelove - poput SSL skeniranja ili osjetljivosti.
  6. Nadamo se da ćete nakon primjene novih postavki moći još jednom pristupiti svojoj e-pošti.

U Avast možete dodati novo pravilo vatrozida za svoj klijent e-pošte kako slijedi:

  1. Pokrenite Avast i idite na Zaštita .
  2. Klikni na Vatrozid ulazak.
  3. S dna zaslona kliknite na Primjena postavke.
  4. Zatim kliknite na Novo pravilo prijave .
  5. Samo dodajte aplikaciju koju želite uključiti na popis iznimki vatrozida.

U većini slučajeva, gornji koraci trebali bi vam pomoći otključati poruke e-pošte nakon što je antivirus blokirao aplikaciju E-pošta.

Ako koristite drugi sigurnosni program, nemojte paničariti; trebali biste moći koristiti slične postavke kako biste svog klijenta e-pošte dodali na AV bijelu listu ili dodali novo izuzeće za svoj softver za e-poštu.

U svakom slučaju, ne zaboravite podijeliti svoje iskustvo i vlastita zapažanja s nama i s drugim korisnicima - to možete učiniti lako pomoću polja za komentare odozdo.


Česta pitanja: Saznajte više o problemima s klijentima e-pošte

  • Blokira li antivirusni obavijesti e-poštom?

Antivirus sam po sebi, ne, ali opcija vatrozida može djelovati previše previše zaštitno s određenim procesima. Bolje je prilagodite njegove značajke.

  • Kako provjeriti blokira li vatrozid e-poštu?

Proces nije toliko težak i imamo vodič korak po korak koji vam pokazuje kako popraviti vatrozid koji blokira određene procese.

  • Zašto poslužitelj odbija moju e-poštu?

Ako poslužitelj odbije e-poštu, šanse su da trebate provjerite postavke poslužitelja odlazne pošte .